उपयोग की शर्तें (Terms of Use)

अंतिम बार अपडेट किया गया: 26 जून 2026
लेखक / डेवलपर: राम मोहन कपिल
एप्लिकेशन का नाम: विनायक होरा (Vinayak Hora)
श्रेणी: ज्योतिष / वैदिक ज्योतिष
प्लेटफ़ॉर्म: Android (Google Play Store) और vinayakhora.in वेबसाइट

1. परिचय और शर्तों की स्वीकृति

ये उपयोग की शर्तें ("शर्तें") www.vinayakhora.in ("वेबसाइट") तथा Google Play Store, Apple App Store और अन्य समान प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध VinayakHora मोबाइल एप्लिकेशन ("ऐप") तक आपकी पहुँच और उनके उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जिन्हें सामूहिक रूप से “प्लेटफ़ॉर्म” कहा जाता है।

प्लेटफ़ॉर्म या उसके माध्यम से प्रदान की जाने वाली किसी भी सेवा तक पहुँचने, ब्राउज़ करने, पंजीकरण करने या उपयोग करने पर, आप यह स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ा है, समझा है, और इनसे कानूनी रूप से बाध्य होने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग तुरंत बंद कर देना चाहिए।

इन शर्तों में किए गए किसी भी संशोधन के बाद प्लेटफ़ॉर्म का आपका निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

2. परिभाषाएँ

इन शर्तों के प्रयोजन हेतु, जब तक संदर्भ अन्यथा आवश्यक न करे:

“VinayakHora”, “VINAYAKHORA.IN”, “हम”, या “हमारा” का अर्थ वेबसाइट और ऐप के मालिक और संचालक से है, जिसमें इसके स्वामी, सहयोगी (affiliates), उत्तराधिकारी और नियुक्त व्यक्ति शामिल हैं।
“उपयोगकर्ता”, “आप”, या “सदस्य” का अर्थ ऐसे किसी व्यक्ति या संस्था से है जो प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं तक पहुँचता है, ब्राउज़ करता है, पंजीकरण करता है, या उपयोग करता है।
“पक्ष” (Party) का अर्थ VinayakHora या उपयोगकर्ता में से किसी एक से है।
“पक्षगण” (Parties) का अर्थ VinayakHora और उपयोगकर्ता दोनों से सामूहिक रूप से है।
“सेवाएँ” का अर्थ प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सभी मुफ़्त और सशुल्क ज्योतिषीय सामग्री, रिपोर्ट, परामर्श, सुविधाएँ और कार्यक्षमताओं से है।
“सामग्री” (Content) का अर्थ प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से उपलब्ध सभी टेक्स्ट, डेटा, रिपोर्ट, सॉफ़्टवेयर, ग्राफ़िक्स, इमेज, ऑडियो, वीडियो, लोगो, ट्रेडमार्क और अन्य सामग्री से है।
“पंजीकरण डेटा” (Registration Data) का अर्थ खाता बनाने के दौरान और उसके बाद उपयोगकर्ता द्वारा प्रस्तुत की गई सभी जानकारी से है।

3. सेवाओं का विवरण

VinayakHora इंटरनेट, ईमेल, टेलीफ़ोन और मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से ज्योतिषीय सामग्री, डेटा, रिपोर्ट और परामर्श प्रदान करता है। प्लेटफ़ॉर्म के कुछ हिस्सों को बिना पंजीकरण के एक्सेस किया जा सकता है ("मुफ़्त सेवाएँ"), जबकि अन्य सेवाओं के लिए पंजीकरण और भुगतान आवश्यक है ("सशुल्क सेवाएँ")।

सशुल्क सेवाओं तक पहुँच के लिए, आप सहमत होते हैं कि:

आप सटीक, वर्तमान और पूर्ण पंजीकरण डेटा प्रदान करेंगे; और
आप उस जानकारी की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए उसे बनाए रखेंगे और समय-समय पर अपडेट करेंगे।

कुछ सामग्री और सेवाएँ तृतीय-पक्ष सप्लायर्स द्वारा प्रदान की जा सकती हैं, और VinayakHora ऐसे तृतीय-पक्ष ऑफ़र को नियंत्रित या उनकी गारंटी नहीं देता।

4. सब्सक्रिप्शन, बिलिंग, रद्दीकरण और रिफ़ंड

प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से उपलब्ध कुछ सुविधाओं और सेवाओं के लिए सशुल्क सब्सक्रिप्शन (“सब्सक्रिप्शन”) खरीदना आवश्यक हो सकता है।

सब्सक्रिप्शन बिलिंग

सब्सक्रिप्शन प्लान, मूल्य निर्धारण, बिलिंग अवधि, और उपलब्ध सुविधाएँ ऐप में प्रदर्शित होती हैं और समय-समय पर संशोधित की जा सकती हैं।

ऐप के माध्यम से की गई सभी सब्सक्रिप्शन खरीद Google Play या अन्य लागू ऐप स्टोर पेमेंट प्रदाताओं द्वारा प्रोसेस और प्रबंधित की जाती हैं। सब्सक्रिप्शन खरीदकर, आप ऐसे प्रदाताओं की लागू पेमेंट शर्तों से सहमत होते हैं।

ऑटो-रिन्यूअल

ऑटो-रिन्यूअल को रिन्यूअल तिथि से पहले अक्षम न करने पर, सब्सक्रिप्शन प्रत्येक बिलिंग अवधि के अंत में स्वचालित रूप से रिन्यू हो जाती हैं।

लागू सब्सक्रिप्शन शुल्क आपके ऐप स्टोर खाते से जुड़े आपके चयनित पेमेंट तरीके के माध्यम से लिया जाएगा।

आप अपने ऐप स्टोर खाता सेटिंग्स के माध्यम से कभी भी ऑटो-रिन्यूअल को प्रबंधित या अक्षम कर सकते हैं।

रद्दीकरण

आप किसी भी समय लागू ऐप स्टोर खाता सेटिंग्स के माध्यम से सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं।

रद्दीकरण भविष्य के रिन्यूअल को रोक देगा, लेकिन वर्तमान सशुल्क सब्सक्रिप्शन अवधि के दौरान सब्सक्रिप्शन सुविधाओं तक पहुँच को प्रभावित नहीं करेगा।

लागू कानून या ऐप स्टोर नीतियों द्वारा आवश्यक होने के अलावा, सब्सक्रिप्शन अवधि के किसी भी अप्रयुक्त हिस्से के लिए कोई आंशिक रिफ़ंड, क्रेडिट, या आनुपातिक प्रतिपूर्ति प्रदान नहीं की जाएगी।

एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना

ऐप को आपके डिवाइस से अनइंस्टॉल करना, हटाना, या निकालना सक्रिय सब्सक्रिप्शन को स्वचालित रूप से रद्द नहीं करता है।

यदि आप भविष्य के रिन्यूअल शुल्क को रोकना चाहते हैं, तो आपको अगली रिन्यूअल तिथि से पहले लागू ऐप स्टोर खाते के माध्यम से सब्सक्रिप्शन रद्द करना होगा।

यदि सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं की जाती है, तो यह चयनित सब्सक्रिप्शन प्लान के अनुसार स्वचालित रूप से रिन्यू होती रहेगी, भले ही ऐप अनइंस्टॉल कर दिया गया हो, हटा दिया गया हो, या उपयोग में न हो।

उपयोगकर्ता लागू ऐप स्टोर खाते के माध्यम से अपनी सब्सक्रिप्शन को प्रबंधित और रद्द करने के लिए स्वयं उत्तरदायी हैं।

रिफ़ंड

सभी पेमेंट और सब्सक्रिप्शन खरीद लागू ऐप स्टोर प्रदाता द्वारा प्रोसेस की जाती हैं।

रिफ़ंड अनुरोध संबंधित ऐप स्टोर प्रदाता की रिफ़ंड नीतियों और प्रक्रियाओं द्वारा शासित होते हैं। VinayakHora सीधे सब्सक्रिप्शन पेमेंट को प्रोसेस नहीं करता है और इसलिए तृतीय-पक्ष पेमेंट प्रदाताओं के माध्यम से की गई खरीद के लिए रिफ़ंड की गारंटी, अनुमोदन, या जारी नहीं कर सकता।

रिफ़ंड चाहने वाले उपयोगकर्ताओं को अपने अनुरोध सीधे लागू ऐप स्टोर प्रदाता के माध्यम से प्रस्तुत करना चाहिए।

रिफ़ंड पात्रता, यदि कोई हो, केवल लागू ऐप स्टोर प्रदाता और लागू कानून द्वारा निर्धारित की जाएगी।

मुफ़्त ट्रायल और प्रचार ऑफ़र

लागू ट्रायल या प्रचार अवधि समाप्त होने से पहले रद्द न किए जाने पर, कोई भी मुफ़्त ट्रायल, प्रारंभिक ऑफ़र, छूट, या प्रचार सब्सक्रिप्शन स्वचालित रूप से सशुल्क सब्सक्रिप्शन में परिवर्तित हो सकती है।

मुफ़्त ट्रायल और प्रचार ऑफ़र के लिए पात्रता लागू ऐप स्टोर प्रदाता द्वारा निर्धारित की जा सकती है और उपयोगकर्ताओं के बीच भिन्न हो सकती है।

सब्सक्रिप्शन प्लान में परिवर्तन

VinayakHora लागू कानून और ऐप स्टोर आवश्यकताओं के अधीन, किसी भी समय सब्सक्रिप्शन मूल्य निर्धारण, सुविधाओं, लाभों, या उपलब्ध प्लान को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

5. कोई वारंटी नहीं और अस्वीकरण

आप स्पष्ट रूप से समझते हैं और सहमत होते हैं कि:

सेवाएँ “जैसी हैं” और “जैसी उपलब्ध हैं” के आधार पर प्रदान की जाती हैं, बिना किसी प्रकार की वारंटी के।
VinayakHora प्लेटफ़ॉर्म तक निर्बाध, समय पर, सुरक्षित, या त्रुटि-मुक्त पहुँच की गारंटी नहीं देता।
VinayakHora संचार या डेटा के डिलीशन, स्टोर करने में विफलता, या गलत डिलीवरी के लिए उत्तरदायी नहीं है।
निष्क्रिय खातों को बिना सूचना के नब्बे (90) दिनों के बाद हटाया जा सकता है।
सेवाओं का उपयोग पूर्णतः आपके अपने जोखिम पर है, जिसमें आपके डिवाइस को नुकसान या डेटा की हानि शामिल है।
सभी ज्योतिषीय सामग्री और सेवाएँ केवल मनोरंजन और सूचना के उद्देश्यों के लिए प्रदान की जाती हैं और किसी पेशेवर सलाह के समान नहीं हैं।

VinayakHora से प्राप्त कोई भी सलाह या जानकारी यहाँ स्पष्ट रूप से बताई गई वारंटी से परे कोई वारंटी नहीं बनाएगी।

6. दायित्व की सीमा (Limitation of Liability)

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, VinayakHora और इसके सप्लायर्स किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें निम्नलिखित से संबंधित या उत्पन्न होने वाले लाभ, डेटा, सद्भावना, या व्यावसायिक अवसरों की हानि शामिल है:

प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं का उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता
प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्राप्त सामग्री, सामान, या सेवाएँ
उपयोगकर्ता डेटा तक अनधिकृत पहुँच या उसमें परिवर्तन

किसी भी स्थिति में, VinayakHora की कुल देयता उस दावे को जन्म देने वाली सेवाओं के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि, यदि कोई हो, से अधिक नहीं होगी।

7. क्षतिपूर्ति (Indemnification)

आप VinayakHora, इसके सहयोगियों, अधिकारियों, कर्मचारियों, एजेंटों, और सप्लायर्स को निम्नलिखित से उत्पन्न होने वाले सभी दावों, देयताओं, क्षति, हानि, और खर्चों (कानूनी फीस सहित) से क्षतिपूर्ति देने, बचाव करने, और सुरक्षित रखने के लिए सहमत होते हैं:

सेवाओं का आपका उपयोग
इन शर्तों या लागू कानून का आपका उल्लंघन
किसी तृतीय-पक्ष के अधिकारों का आपका उल्लंघन

8. बौद्धिक संपदा अधिकार

प्लेटफ़ॉर्म पर सभी सामग्री लागू बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है। आप VinayakHora की पूर्व लिखित अनुमति के बिना किसी भी सामग्री की प्रतिलिपि नहीं बना सकते, उसे पुनरुत्पादित, वितरित, संशोधित, अनुवादित, प्रदर्शित, प्रस्तुत, पुनर्विक्रय, या व्यावसायिक रूप से उपयोग नहीं कर सकते।

किसी भी व्यावसायिक उद्देश्य के लिए VinayakHora के नाम, लोगो, ट्रेडमार्क, इमेज, या ट्रेड ड्रेस का उपयोग सख़्ती से प्रतिबंधित है।

9. सूचनाएँ (Notices)

सभी सूचनाएँ लिखित रूप में और ईमेल के माध्यम से भेजी जाएँगी।

उपयोगकर्ताओं को सूचनाएँ पंजीकरण के दौरान प्रदान किए गए ईमेल पते पर भेजी जाएँगी।
VinayakHora को सूचनाएँ vinayakhora@gmail.com पर भेजी जानी चाहिए।

सूचनाएँ प्रसारण के चौबीस (24) घंटों के भीतर प्राप्त मानी जाएँगी।

10. मध्यस्थता और न्यायाधिकार (Arbitration & Jurisdiction)

इन शर्तों या प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से उत्पन्न होने वाले या संबंधित किसी भी विवाद को लागू भारतीय मध्यस्थता कानूनों के अनुसार बाध्यकारी मध्यस्थता (binding arbitration) के माध्यम से सुलझाया जाएगा।

मध्यस्थता एक ही मध्यस्थ (arbitrator) द्वारा की जाएगी।
मध्यस्थता की सीट और स्थान फ़रीदाबाद, हरियाणा, भारत होगा।
अंतरिम या निषेधाज्ञा (injunctive) राहत के लिए फ़रीदाबाद, हरियाणा की अदालतों का विशेष न्यायाधिकार होगा।

इस खंड के विरुद्ध कार्यवाही दर्ज करने वाला पक्ष INR 5,00,000 तक की कानूनी लागत के लिए उत्तरदायी हो सकता है।

11. जानकारी और डेटा का उपयोग

उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग लागू कानून के अंतर्गत अनुमत उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है, जिनमें शामिल हैं परंतु सीमित नहीं हैं:

वैयक्तिकृत अनुभव प्रदान करना
सेवाओं और सामग्री में सुधार करना
विश्लेषण, शोध, और प्रदर्शन मॉनिटरिंग

संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा उपयोगकर्ता की सहमति के बिना तृतीय पक्षों के साथ साझा नहीं किया जाएगा, सिवाय इसके कि कानून द्वारा आवश्यक हो। कानूनी, नियामक, परिचालन, या विवाद-समाधान उद्देश्यों के लिए आवश्यकतानुसार डेटा को बनाए रखा जा सकता है।

12. सामान्य प्रावधान

ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित हैं।
यदि कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो बाकी प्रावधान पूर्ण प्रभाव में बने रहेंगे।
शीर्षक केवल सुविधा के लिए हैं और व्याख्या को प्रभावित नहीं करते।
ये शर्तें पक्षगण के बीच संपूर्ण समझौता बनाती हैं और सभी पूर्व समझौतों या समझ को प्रतिस्थापित करती हैं।